Ausgangslage

Laden und Onlineshop liefen getrennt: zwei Lagerbestände, zwei Verkaufslogiken, doppelte Pflege. Verfügbarkeiten im Geschäft und im Web liessen sich nicht zuverlässig abgleichen.

Was wir umgesetzt haben

Shop & Technik: Neuaufbau des Onlineshops auf Shopify, direkt verzahnt mit dem stationären Verkauf.

Omnichannel & POS: Anbindung des Point-of-Sale, sodass Laden und Shop auf einem gemeinsamen Inventar arbeiten. Jeder Verkauf — ob vor Ort oder online — schreibt in denselben Bestand. Kundennutzen

Tessanda führt heute nur noch ein Lager statt zwei. Was im Laden verkauft wird, ist sofort auch online korrekt verfügbar — und umgekehrt. Kundinnen und Kunden kaufen dort, wo es ihnen passt, ohne dass Bestände auseinanderlaufen oder doppelt gepflegt werden müssen. Vorteile auf einen Blick

· Ein einziger, kanalübergreifender Lagerbestand

· Verkauf im Laden oder online — nahtlos verbunden

· Schluss mit Doppelpflege und Bestandsdifferenzen

· Eine konsistente Markenpräsenz über alle Kanäle